|
Số điện thoại
Liên lạc: 1-800-940-7442
Email
Email: info@vnphone.com
Các câu hỏi thông thường:
1. Hàng tháng tôi có cần
phải dùng giới hạn là bao nhiêu không?
Không
2. Tôi có nhận được hóa
đơn hàng tháng không?
Có. Quí vị có thể yêu cầu gửi hóa đơn. Xin vui
lòng liên lạc với dịch vụ phục vụ khách hàng của chúng tôi. Thêm vào đó quí vị
có thể dễ dàng đăng nhập vào trang nhà của chúng tôi và coi hóa đơn của bạn bất
cứ lúc nào.
3. Tôi có cần chuyển đổi
công ty điện thoại đang sử dụng không?
Không
4. Tôi có phải trả lệ
phí cho những lần gọi không được kết nối không?
Không, nếu quí vị gọi mà không có người trả lời
thì quí vị sẽ không phải trả bất kỳ lệ phí nào.
5. Tôi có cần phải đóng
lệ phí hàng tháng?
Không có bất kỳ lệ phí nào
6. Có giới hạn một cuộc
gọi là bao nhiêu phút không?
Không
7. Có thể dùng số
1-(800) để gọi quốc tế không?
Có. Quí vị có thể dễ dàng bấm số 1-(800) quí vị
muốn sử dụng, rồi bấm số mã quốc gia + số mã vùng + số điện thoại mà quí vị
muốn gọi.
8. Giá hiện nay chỉ áp
dụng cho ngày nào, giờ nào trong tuần thôi phải không?
Không, giá này được áp dụng cho bất cứ lúc nào,
ngày nào trong tuần
9. Cách thức tính phút
như thế nào?
Sẽ được làm tròn thành 1 phút.
10. Các cơ sở thương
mại có thể dùng số 1-(800) này được không?
Có, quí vị có thể dùng số 1-(800) của chúng tôi
hoặc là chuyển đổi qua điện thoại đường dài.
11. Tôi có phải ký hợp
đồng không?
Hoàn toàn không, quí vị có thể dừng sử dụng
dịch vụ của chúng tôi bất kỳ lúc nào bởi vì không có bất kỳ hợp đồng sử dụng
nào cả.
12. Tôi có bị công ty
điện thoại địa phương tính tiền gọi đường dài không?
Không. Quí vị sẽ nhận một hoá đơn riêng biệt
của công ty chúng tôi cho những cuộc gọi đường dài của quí vị.
13. Nếu tôi có thắc mắc
về chương trình này liên lạc với ai?
Quí vị có thể gọi cho dịch vu khách hàng của
chúng tôi để trả lời bất cứ thắc mắc của quí vị về dịch vụ của chúng tôi.
14. Tôi có thể đổi hoặc
cài đặt thêm những số điện thoại khác vào tài khoản tôi hiện có không?
Quí vị có thể đăng nhập vào trang nhà của chúng
tôi, có thể tìm gặp nhân viên trong vùng phục vụ hay có thể gọi vào dịch vụ
phục vụ khách hàng của chúng tôi ở số điện thoại trên
15. Phương thức trả
tiền như thế nào?
Quí vị có thể trả bằng tiền mặt, chi phiếu, thẻ
tín dụng hoặc cho phép công ty rút tiền trực tiếp từ tài khoản của quí vị. Quí
vị có thể trả tiền mặt hoặc chi phiếu tại bất kỳ đại lý của chúng tôi.
15. Tại sao giá của
chúng tôi lại rẻ như vậy?
Chúng tôi có những đường dây kết nối trực tiếp
đến một số nước và có thể giá rẻ nhất. Ở những nước mà chúng tôi không có đường
dây kết nối trực tiếp, chúng tôi có những hợp đồng của những công ty có thể kết
nối cho chúng tôi.
|